Plan de 30 días para que ChatGPT recomiende tu empresa de reformas

Ningún plan garantiza que ChatGPT recomiende tu empresa de reformas, porque estos asistentes deciden según las fuentes que encuentran sobre ti. Lo que sí puedes hacer en 30 días es medir dónde estás, corregir tus datos, publicar obras reales y reunir reseñas, de modo que al asistente le resulte fácil describirte con precisión. Este plan está pensado para hacerlo semana a semana, sin conocimientos de marketing.

Un par de términos antes de empezar. GEO (Generative Engine Optimization) es el conjunto de acciones para que los asistentes de IA, como ChatGPT, Gemini o Perplexity, entiendan y citen tu negocio. La ficha de Google (o Google Business Profile) es el perfil gratuito que aparece en Google Maps y en el buscador cuando alguien busca tu empresa.

Semana 1: medir qué dicen hoy ChatGPT, Gemini y Perplexity sobre reformas en tu zona

Antes de cambiar nada, necesitas un punto de partida. Abre ChatGPT, Gemini y Perplexity y haz preguntas como las haría un cliente, con tu ciudad o barrio:

• «¿Qué empresa de reformas de baños me recomiendas en [tu ciudad]?»
• «Quiero reformar la cocina de un piso en [barrio]: ¿a quién puedo pedir presupuesto?»
• «Reforma integral de vivienda en [ciudad]: empresas con buenas opiniones.»
• «¿Cuánto cuesta cambiar la bañera por un plato de ducha en [ciudad]?»
• «Empresa de reformas que se encargue de la licencia de obra en [ciudad].»

Prepara entre 8 y 10 preguntas, hazlas en las tres herramientas y anota los resultados en una hoja sencilla:

La columna de fuentes es la más útil. Perplexity suele mostrar de dónde saca la información, y eso te indica qué portales y webs pesan en tu zona. Si quieres entender cuáles suelen ser, tenemos una guía sobre dónde buscan las IA a una empresa de reformas en España.

Guarda capturas. Las respuestas de la IA cambian de un día a otro, así que conviene repetir cada pregunta un par de veces.

Semana 2: ordenar ficha de Google, servicios y datos de contacto

Esta semana toca la base. Los asistentes cruzan datos de varias fuentes, y si tu teléfono, tu dirección o tus servicios no coinciden, te describen mal o te descartan.

Revisa en tu ficha de Google:

• Nombre, dirección y teléfono idénticos a los de tu web y tus perfiles en portales. Si trabajas sin local abierto al público, configura el área de servicio (los municipios o barrios donde haces obras) en lugar de enseñar una dirección que no atiende visitas.
• Categoría principal y secundarias. Elige la que mejor describe tu actividad y añade las específicas (baños, cocinas) que Google te permita. Aquí tienes cómo elegir la categoría correcta en Google Business Profile.
• Servicios: añade cada uno por separado (reforma de baño, reforma de cocina, reforma integral, cambio de bañera por ducha, instalación de suelos) con una descripción de una o dos frases.
• Horario real, incluidos festivos. Un horario desfasado genera recomendaciones erróneas; lo explicamos en esta guía sobre las horas de Google Business Profile.
• Descripción del negocio: qué haces, en qué zonas y desde cuándo, en lenguaje llano.
• Fotos de obras terminadas, equipo y furgoneta rotulada. Ten en cuenta qué fotos subir a tu ficha.

Aprovecha para añadir un enlace directo a tu web y un teléfono que alguien conteste. Si en Google hay un perfil duplicado de tu empresa, solicita su eliminación o fusión.

Semana 3: crear o mejorar páginas de reformas de baño, cocina e integrales con casos reales

Un asistente puede recomendarte con más seguridad si tu web explica con claridad qué reformas haces y las respalda con ejemplos. Una sola página llamada «Servicios» suele quedarse corta.

Crea (o mejora) una página por servicio principal:

• Reforma de baños
• Reforma de cocinas
• Reforma integral de viviendas

En cada una, responde en las palabras del cliente:

• Qué incluye: demolición, fontanería, electricidad, alicatado, carpintería, pintura, gestión de residuos.
• Cómo trabajas: visita, presupuesto detallado, calendario, quién coordina a los oficios.
• Plazos orientativos, con la advertencia de que dependen de cada obra.
• Trámites: si gestionas licencia de obra o comunicación al ayuntamiento, y si el cliente tiene que aportar algo (por ejemplo, permisos de la comunidad de propietarios).
• Garantía y cómo atiendes una incidencia después de la entrega.

Después añade casos reales. Para cada obra, cuenta: tipo de vivienda y barrio o municipio, qué quería el cliente, qué problemas aparecieron (humedades, tuberías antiguas, desniveles) y cómo se resolvieron, además de fotos del antes y el después. Si tienes el permiso del cliente, incluye su opinión. Si das rangos de precio, que sean los tuyos y estén explicados; no copies cifras de otros.

Cierra cada página con 4 o 5 preguntas frecuentes reales, las que oyes en las visitas: «¿Puedo vivir en casa durante la obra?», «¿Qué pasa si aparece algo imprevisto?», «¿Presupuesto cerrado o abierto?».

Semana 4: pedir reseñas a clientes de obras terminadas y completar perfiles en portales

Las reseñas son una de las señales que más usan los asistentes para decidir a quién nombrar, junto con la coherencia de tus datos.

Para pedirlas bien:

1. Copia el enlace para reseñas de tu ficha de Google (aparece en el panel de la ficha, en la opción de pedir reseñas).
2. Envíalo por WhatsApp o correo a clientes cuya obra hayas terminado hace poco, con un mensaje breve y personal.
3. Sugiere, sin dictar, que cuenten qué reforma hicieron y en qué zona. Una reseña que dice «reforma de baño en Valencia, cumplieron el plazo» aporta más que «muy buenos».
4. Responde a todas, también a las negativas, con calma y datos concretos.

No pagues por reseñas, no las condiciones a un descuento ni las escribas tú: va contra las normas de Google y puede acabar en sanciones.

Luego completa tus perfiles en los portales que ya suelen aparecer en las búsquedas de reformas: Habitissimo, Cronoshare, Houzz y Páginas Amarillas. Mantén los mismos datos de contacto, descripción y servicios que en tu ficha, sube fotos de obras reales y pide reseñas también allí a quien lo prefiera.

Cómo repetir la medición y leer los cambios

Al llegar al día 30, vuelve a hacer exactamente las mismas preguntas en las mismas herramientas y compara con tu hoja de la semana 1.

Fíjate en cuatro cosas:

• ¿Apareces más? Aunque sea en una sola herramienta o pregunta, ya es una señal.
• ¿Cómo te describen? Comprueba servicios, zona y teléfono. Si algo es erróneo, busca de dónde sale.
• ¿Qué fuentes citan? Si repiten un portal donde no estás o tienes datos antiguos, es tu siguiente tarea.
• ¿Quién aparece en tu lugar? Mira qué tienen esas empresas que tú no: más reseñas, casos publicados, una web más clara.

Ten expectativas realistas. Las respuestas de la IA varían, y los cambios en ficha, web y reseñas pueden tardar semanas en reflejarse. Un resultado neutro a los 30 días no significa que el plan falle; indica qué reforzar.

Si no quieres hacer esta comprobación a mano, la comprobación gratuita de suggestedby.ai mide si la IA nombra tu empresa.

Qué mantener cada mes cuando acabe el plan

La visibilidad en IA no se logra una vez y ya está. Una rutina mensual de una hora u hora y media basta:

• Publica una obra nueva en tu web con fotos y explicación, y súbela también a la ficha de Google y a Houzz.
• Pide reseñas tras cada entrega, no en oleadas.
• Revisa datos: horario, teléfono, servicios y áreas de servicio, sobre todo si cambias de zona o de oferta.
• Contesta preguntas que lleguen a tu ficha y a los portales.
• Repite la medición con tus 8 o 10 preguntas y anota los cambios.

Con este ritmo, tu empresa va acumulando información clara, actual y verificable, que es lo que un asistente necesita para recomendarte con criterio.