Een volledig Treatwell-profiel maken betekent dat elk veld is ingevuld: adres, diensten, prijzen, taal en beschikbaarheid. Platforms zoals Treatwell, Doctolib en Tripadvisor worden door AI-assistenten gebruikt als bronnen bij aanbevelingen. Hoe completer jouw profiel, hoe groter de kans dat jij geciteerd wordt.

Wat 'compleet' betekent per type profiel

Elk platform heeft zijn eigen definitie van 'compleet', maar de kern is overal hetzelfde: geen enkel verplicht veld mag leeg zijn, en de optionele velden verdienen net zo veel aandacht.

Treatwell is een boekingsplatform voor schoonheids- en wellnessdiensten (zoals kappers, massagesalons en nagelstudio's). Een compleet Treatwell-profiel bevat: - Bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer - Alle aangeboden diensten met individuele prijzen en duur - Openingstijden per dag - Minimaal vijf foto's van de ruimte en het werk - Een beschrijving in het Nederlands (en Frans als je in Brussel of Wallonië zit) - Directe online boekbaarheid ingeschakeld

Doctolib is een afsprakenplatform voor zorgverleners (huisartsen, tandartsen, fysiotherapeuten). Compleet betekent hier: - BIG-registratienummer of RIZIV-nummer (België) - Specialisatie en behandelingen - Gesproken talen - Verzekeringen en tarieven - Actuele agenda met realtime beschikbaarheid

Tripadvisor is een reviewplatform voor restaurants, hotels en attracties. Compleet profiel: - Categorie en subcategorie (bijv. 'Italiaans restaurant') - Adres, website en telefoonnummer - Prijsklasse - Openingstijden inclusief feestdagen - Minimaal tien foto's - Reacties op recente reviews

Zie ook: Welke bronnen noemen AI-assistenten bij kappers, schoonheid en behandelingen in NL voor een overzicht van welke platforms AI-tools het vaakst raadplegen in jouw sector.

Vermijd ontbrekende info: adres, diensten, taal, beschikbaarheid

AI-assistenten — zoals de chatfunctie in Google, ChatGPT of Perplexity — halen informatie op uit gestructureerde profielen. Als een veld leeg is, kan de AI dat gegeven niet citeren. Dat klinkt simpel, maar in de praktijk zijn dit de meest voorkomende hiaten:

  • Adres onvolledig: geen postcode of verdieping vermeld
  • Diensten vaag omschreven: 'massage' zonder type, duur of prijs
  • Taal niet ingesteld: Doctolib toont standaard geen taalkeuze als je dit niet invult
  • Beschikbaarheid verouderd: een agenda die weken niet is bijgewerkt, wordt door sommige platforms lager gerangschikt
  • Geen antwoord op reviews: Tripadvisor en Google Business Profile (het gratis bedrijfsprofiel van Google in Zoeken en Maps) wegen activiteit mee in zichtbaarheid

Een concreet voorbeeld: een fysiotherapeut in Amsterdam die op Doctolib alleen 'fysiotherapie' invult zonder specialisaties, wordt minder snel geciteerd dan een collega die 'sportrevalidatie, manuele therapie, bekkenfysiotherapie' apart heeft opgesomd.

Voor Belgische zorgverleners: Doctolib: zo komt je praktijk beter terug in AI-antwoorden bij afspraken in België legt uit welke velden in de Belgische versie het meest tellen.

Foto's en beschrijvingen die overeenkomen met je website

Consistentie is een signaal dat AI-systemen en zoekmachines gebruiken om betrouwbaarheid te beoordelen. Als je op Treatwell schrijft dat je een 'luxe kapsalon in het centrum van Utrecht' bent, maar je website zegt 'betaalbare kapper in Utrecht-Noord', ontstaat er een tegenstrijdigheid die verwarring wekt — zowel bij bezoekers als bij geautomatiseerde systemen.

Praktische regels voor foto's: - Gebruik dezelfde naam en hetzelfde logo als op je website - Foto's moeten actueel zijn (niet ouder dan twee jaar) - Voeg alt-teksten of bestandsnamen toe die de locatie en dienst beschrijven, waar het platform dat toelaat - Vermijd stockfoto's; echte foto's van je ruimte presteren beter

Praktische regels voor beschrijvingen: - Gebruik dezelfde kernzinnen als op je 'Over ons'-pagina - Noem je stad of wijk expliciet in de eerste zin - Vermeld unieke kenmerken die je onderscheiden (bijv. 'gespecialiseerd in krullend haar' of 'avondafspraken mogelijk')

Zie ook: Treatwell en vergelijkbare platforms: hoe maak je je profiel compleet en citeerbaar voor massagesalon voor sectorspecifieke tips.

Hoe je updates doorgeeft wanneer je tarieven of diensten wijzigen

Een profiel is nooit 'af'. Tarieven stijgen, diensten veranderen, medewerkers komen en gaan. Verouderde informatie is een van de meest voorkomende redenen waarom AI-assistenten een profiel niet citeren of een verkeerd tarief noemen.

Platform Hoe je wijzigingen doorvoert Hoe snel zichtbaar
Treatwell Via het partnerdashboard onder 'Diensten' Doorgaans binnen 24 uur
Doctolib Via 'Mijn profiel' in het beheerpaneel Direct na opslaan
Tripadvisor Via 'Beheer dit bedrijf' op de profielpagina 1–3 werkdagen
Google Business Profile Via Google Maps of de Search Console Meestal binnen enkele uren

Tip: Stel een vaste herinnering in — bijvoorbeeld elk kwartaal — om alle profielen te controleren. Controleer ook of je openingstijden kloppen rondom feestdagen zoals Koningsdag, Kerst of de Belgische nationale feestdag.

Wanneer je een nieuw tarief invoert, verwijder dan ook het oude. Platforms die twee verschillende prijzen tonen voor dezelfde dienst (bijv. door een verouderde actie) verwarren zowel klanten als AI-tools.

Controle: welke details AI daadwerkelijk citeert

Niet elk veld dat jij invult, wordt door AI-assistenten opgepikt. Typisch worden de volgende elementen het vaakst geciteerd in antwoorden op zoekvragen:

  • Bedrijfsnaam + stad (de combinatie die bepaalt of je überhaupt verschijnt)
  • Diensten met prijzen (specifieke bedragen worden vaker geciteerd dan vage omschrijvingen)
  • Openingstijden (vooral 'ook open op zondag' of 'avondafspraken')
  • Reviewscores (een gemiddelde boven de 4,0 op Tripadvisor of Google wordt typisch meegenomen)
  • Gesproken talen (relevant voor toeristische gebieden of expat-wijken)

Wat AI-assistenten minder snel citeren: interne promotieteksten ('de beste kapper van de stad'), niet-geverifieerde claims, en informatie die alleen in afbeeldingen staat.

Wil je weten of jouw profiel op dit moment door AI-tools wordt gevonden en geciteerd? Met de free check van suggestedby.ai zie je snel welke platforms jouw zaak al noemen en waar nog gaten zitten.

Voor een breder overzicht van welke platforms in de kappersbranche het meest worden geciteerd: Welke bronnen noemen AI-assistenten bij kappers in Nederland: van Treatwell tot platformmix.