Komplett profil på Treatwell/Doctolib/Tripadvisor: checklista för att bli citerad rätt
Lär dig vilka fält som väger tyngst på Treatwell, Doctolib och Tripadvisor – och hur du fyller i dem så att AI-assistenter citerar dig korrekt.
- Namn, adress och telefon måste vara identiska på varje plattform – minsta avvikelse skapar förvirring för AI.
- Tjänstebeskrivningar bör spegla det språk kunderna faktiskt använder när de söker.
- Bilder, öppettider och avbokningspolicy minskar utrymmet för AI att tolka fel.
- Kontrollera att AI-assistenter faktiskt nämner dig med ett gratis verktyg som suggestedby.ai.
För att fylla i din profil på Treatwell, Doctolib eller Tripadvisor på rätt sätt behöver du börja med de fält som plattformarna och AI-assistenter väger tyngst: tjänster, plats, kontaktuppgifter och öppettider. En komplett och konsekvent profil är det som avgör om du dyker upp när en AI-assistent som ChatGPT eller Google Gemini svarar på frågor som "bästa frisör i Malmö" eller "hudläkare i Stockholm som tar drop-in". Nedan hittar du en konkret checklista du kan arbeta igenom plattform för plattform.
Vilka fält som brukar vägas tyngst: tjänster, plats, kontakt och tider
AI-assistenter hämtar information från strukturerade datakällor – det vill säga plattformar och kataloger som organiserar uppgifter i tydliga fält snarare än löpande text. På Treatwell (bokningsplattform för skönhet och välmående), Doctolib (bokningsplattform för vård och hälsa) och Tripadvisor (recensionsplattform för restauranger, upplevelser och hotell) finns det fält som typiskt väger tyngre än andra:
- Tjänster och kategorier – Välj rätt kategori och lägg till alla relevanta tjänster. En nagelsalong som bara listas som "skönhetssalong" missar sökningar på "gelnaglar" eller "nagellift".
- Exakt adress – Gatuadress, postnummer och stad ska vara fullständiga. Saknas postnummer kan AI placera dig i fel del av staden.
- Telefonnummer och bokningslänk – Dessa fält används direkt av AI när den rekommenderar en verksamhet. Ett felaktigt nummer skadar förtroendet direkt.
- Öppettider – Ange ordinarie tider, men uppdatera också avvikande tider för helger och röda dagar. En AI som ser att du är "öppen lördagar" men du egentligen är stängd skapar missnöjda kunder.
Gå igenom varje fält systematiskt – hoppa inte över de som känns oviktiga. Det är ofta de "små" fälten som saknas.
Skapa konsekvent namn, adress och telefon (NAP) i varje källa
NAP (Name, Address, Phone) är ett begrepp från lokal sökmotoroptimering som beskriver hur ditt företagsnamn, din adress och ditt telefonnummer ska se exakt likadana ut på varje plattform där du finns listad. Om du heter "Salong Vera" på Treatwell men "Vera Salong & Spa" på Google Business Profile (Googles kostnadsfria verktyg för att hantera hur ditt företag visas i sök och på kartor) och "Vera AB" på Tripadvisor – då kan AI-system ha svårt att koppla ihop dessa som samma verksamhet.
Kontrollera följande på varje plattform du använder:
- Stavning av företagsnamnet (med eller utan "AB", med eller utan bindestreck)
- Gatuadressen (skriv ut "gatan" fullt, använd inte förkortningar som "gt.")
- Telefonnumrets format (använd +46 eller 08 – välj ett format och håll dig till det)
- Webbadress (använd alltid samma URL, helst utan avslutande snedstreck om du inte konsekvent använder det)
Även om det känns som petitesser spelar det roll. AI-assistenter som söker efter "tandläkare på Södermalm" matchar uppgifter från flera källor och ger företräde till de verksamheter vars uppgifter stämmer överens.
Tjänstebeskrivningar som matchar sökningar och AI-språk
En tjänstebeskrivning som bara lyder "Vi erbjuder massage" hjälper varken sökmotor eller AI att förstå vad du faktiskt gör. Skriv beskrivningar som speglar hur dina kunder faktiskt söker – det är ofta mer konkret och vardagligt än du tror.
Praktiska principer:
- Använd de ord kunden skriver i sökrutan: "djupvävsmassage", "massage mot nackspärr", "massage för gravida" snarare än "holistisk kroppsterapi".
- Nämn varaktighet och pris om plattformen tillåter det – det minskar osäkerheten och gör det lättare för AI att ge ett komplett svar.
- Undvik branschjargong som kunden inte känner till. "Ansiktsbehandling med AHA-syror" är bättre än "kemisk exfoliering med alfahydroxisyror" om det är det första uttrycket dina kunder googlar.
- Skriv minst 2–3 meningar per tjänst. Enradsbeskrivningar ger AI för lite att arbeta med.
På Bokadirekt (Sveriges stora bokningsplattform för frisörer, hudvård och välmående) finns fält för både kort och lång beskrivning – fyll i båda. Detsamma gäller Doctolib där du kan beskriva din specialitet och vilka patientgrupper du tar emot.
Bilder, policyer och avbokning: minska tolkningsutrymme
AI-assistenter kan inte se dina bilder, men bildernas metadata och alt-texter (beskrivande text kopplad till en bild) kan indexeras av plattformar och sökmotorer. Ladda upp bilder med beskrivande filnamn som behandlingsrum-stockholm.jpg snarare än IMG_4872.jpg.
Utöver bilder finns det andra fält som ofta lämnas tomma men som spelar roll:
| Fält | Varför det spelar roll |
|---|---|
| Avbokningspolicy | AI kan citera den när kunden frågar om flexibilitet |
| Tillgänglighet (rullstol, hiss) | Viktigt för kunder med specifika behov – och för AI som filtrerar |
| Språk som talas | Avgörande för kunder som söker på engelska eller annat språk |
| Betalningsmetoder | Kunder frågar AI om "frisör som tar Swish" |
| Parkering och kollektivtrafik | Lokal AI-sökning inkluderar ofta praktisk information |
Ju färre tomma fält, desto mindre utrymme lämnar du för AI att gissa eller utelämna dig. En ofullständig profil konkurrerar alltid sämre mot en komplett.
Håll uppgifterna levande – uppdatera regelbundet
En vanlig miss är att fylla i profilen en gång och sedan aldrig återvända. Plattformar som Tripadvisor och Google Business Profile viktar verksamheter som visar aktivitet – det kan handla om att svara på recensioner, lägga till nya bilder eller uppdatera öppettider inför sommaren.
Skapa en enkel rutin, till exempel en gång i kvartalet:
- Logga in på varje plattform du använder (Treatwell, Doctolib, Tripadvisor, Bokadirekt, Google Business Profile).
- Kontrollera att adress, telefon och öppettider fortfarande stämmer.
- Läs igenom dina tjänstebeskrivningar – har du lagt till eller tagit bort något?
- Svara på obesvarade recensioner, positiva som negativa.
- Lägg till en ny bild om det är länge sedan.
Det tar sällan mer än 30 minuter per plattform, men effekten på hur AI och sökmotorer uppfattar dig är påtaglig över tid. Vill du veta vilka plattformar som är mest relevanta för just din bransch i Sverige kan du läsa mer i artikeln Vilka källor listar AI för din bransch i Sverige? Så tar du reda på det per tjänst.
Så verifierar du att AI använder rätt uppgifter (med suggestedby.ai)
Det räcker inte att fylla i profilerna – du behöver också kontrollera att AI-assistenter faktiskt plockar upp och citerar dina uppgifter korrekt. Det enklaste sättet är att ställa frågor direkt i ChatGPT, Google Gemini eller Perplexity: "Vilka [din tjänst] finns i [din stad]?" och se om du nämns, och om uppgifterna stämmer.
Om du vill ha ett mer systematiskt sätt att följa detta kan du använda gratiskontrollen på suggestedby.ai som mäter om AI-assistenter nämner din verksamhet på relevanta sökningar. Det ger dig en utgångspunkt för att se vad som eventuellt saknas och vilka plattformar som behöver uppdateras.
Kom ihåg: AI-assistenter citerar det de hittar i strukturerade, tillförlitliga källor. Om dina profiler är kompletta, konsekventa och uppdaterade ökar sannolikheten att du är den verksamhet som nämns – inte konkurrenten med en halvfärdig profil.
Frågor
Vilka fält är viktigast att fylla i på Treatwell?
De viktigaste fälten är tjänstekategorier, enskilda tjänstebeskrivningar med pris och varaktighet, adress, telefonnummer och öppettider. Utan dessa kan varken Treatwells egen sökning eller externa AI-assistenter presentera din verksamhet korrekt. Se till att varje tjänst har en beskrivning på minst 2–3 meningar.
Hur påverkar mitt namn på Doctolib hur AI hittar mig?
Om ditt namn på Doctolib skiljer sig från hur du heter på Google Business Profile eller i andra kataloger kan AI-system ha svårt att koppla ihop uppgifterna. Använd exakt samma stavning och format överallt – det kallas NAP-konsistens och är grundläggande för lokal synlighet.
Räcker det att ha en bra profil på ett ställe, eller måste jag uppdatera alla plattformar?
Du behöver vara konsekvent på alla plattformar du är listad på, eftersom AI-assistenter typiskt hämtar information från flera källor och väger dem mot varandra. En stark profil på Tripadvisor hjälper inte om din Google Business Profile har fel adress eller gamla öppettider.
Hur ofta bör jag uppdatera mina profiler?
En gång per kvartal är en rimlig miniminivå för de flesta verksamheter. Uppdatera alltid inför semestertider, röda dagar eller om du ändrar priser, tjänster eller kontaktuppgifter – AI kan annars citera inaktuell information till potentiella kunder.
Kan jag kontrollera om AI-assistenter nämner mig korrekt?
Ja, det enklaste sättet är att själv ställa relevanta frågor direkt i ChatGPT, Perplexity eller Google Gemini och se om du nämns och om uppgifterna stämmer. Du kan också använda ett verktyg som suggestedby.ai för att göra den kontrollen mer systematiskt och över tid.
