För att din restaurang ska visas korrekt i Google och återges rätt av AI-assistenter behöver din Google Business Profile ha rätt kategori, en läsbar meny, öppettider utan motsägelser och ifyllda attribut. Google Business Profile (tidigare Google My Business) är den gratisprofil som visas i Google Sök och Google Maps när någon söker på ditt restaurangnamn eller på "lunch nära mig". AI-assistenter som ChatGPT, Gemini och Perplexity hämtar typiskt uppgifter från flera källor, och en tydlig, konsekvent profil är en av de viktigaste.

Välj rätt primär och sekundär kategori för din restaurang

Kategorin talar om för Google vilken sorts verksamhet du är. Du väljer en primär kategori, den som väger tyngst, och kan lägga till sekundära kategorier som kompletterar.

Tumregler:

  • Primär kategori: välj det som bäst beskriver hur gästen skulle beskriva dig. En pizzeria bör välja "Pizzeria", inte bara "Restaurang". Ett ställe med kök från ett visst land passar ofta bäst med den specifika kategorin, till exempel "Italiensk restaurang" eller "Thailändsk restaurang".
  • Sekundära kategorier: lägg bara till sådant som är sant och viktigt. En restaurang som också har en välbesökt bar kan lägga till "Bar". Ett café med lunchservering kan lägga till "Lunchrestaurang" om kategorin finns tillgänglig.
  • Undvik att fylla på: tio kategorier för att "synas överallt" ger en suddig bild. Det gör det svårare för både Google och AI att veta vad ni är bäst på.

Ändra kategori under "Redigera profil" i Google Business Profile. Titta gärna på hur dina närmaste konkurrenter har valt, men kopiera inte blint. Din kategori ska stämma med din verklighet. Mer om vad som annars hindrar profilen från att synas finns i Min Google Business Profile rankar inte: rätt kategorier, öppettider och foton i rätt ordning.

Meny, rätter och priser: lägg in dem så att de går att läsa

Många restauranger laddar upp menyn som en bild eller en PDF. Människor kan läsa den, men den är svår för automatiska system att tolka. Det är också en vanlig anledning till att AI-svar om din meny blir fel eller vaga.

Gör så här:

  1. Fyll i menylänken. I profilen finns ett fält för länk till meny. Peka på en sida på din egen hemsida där menyn står som vanlig text, inte som inbäddad bild.
  2. Använd menyfunktionen i profilen där den finns för din verksamhet. Där kan du lägga in rätter med namn, beskrivning och pris. Vilka alternativ som visas kan variera mellan profiler.
  3. Skriv rättens namn och innehåll. "Dagens lunch" säger lite. "Dagens lunch: stekt röding med dillpotatis och gräddsås, 135 kr, inklusive salladsbuffé och kaffe" går att citera.
  4. Ange kost och allergener i klartext, till exempel "vegetarisk", "vegansk" eller "glutenfri på förfrågan". Skriv bara det ni kan stå för.
  5. Uppdatera när priserna ändras. Gamla priser är bland det som oftast irriterar gäster och som AI-assistenter riskerar att återge felaktigt.

Har ni lunchmeny som växlar varje vecka, skriv den som text på hemsidan och länka dit. Profilens menylänk behöver då bara peka på en stabil adress.

Öppettider, köksstängning och helgdagar utan motstridiga uppgifter

Öppettider är en av de vanligaste frågorna gäster ställer, och motstridiga uppgifter är en av de vanligaste felkällorna. Om Google säger 22.00, hemsidan 21.00 och Tripadvisor något helt annat kan varken gäster eller AI veta vad som gäller.

Vanliga öppettider. Fyll i varje veckodag. Om ni har uppehåll mellan lunch och middag kan ni lägga in två tidsintervall samma dag.

Fler öppettider. För restauranger finns ofta möjlighet att lägga in separata tider för till exempel kök, lunch, brunch, avhämtning eller leverans. Använd det för köksstängning. En restaurang som stänger dörren 23.00 men köket 21.30 bör visa båda, så att ingen kommer 22.15 och blir besviken.

Särskilda öppettider. Lägg in avvikelser i god tid: midsommarafton, julafton, nyårsafton, Kristi himmelsfärd, sommarsemester och privata sällskap. Markera dag för dag som stängt eller med avvikande tider.

Samma uppgifter överallt. Gå igenom, och uppdatera samtidigt:

  • hemsidan och kontaktsidan
  • Instagram och Facebook
  • Tripadvisor och TheFork om ni finns där
  • Hitta.se, Eniro och andra kataloger
  • bokningssystemet och leveranstjänster som Foodora eller Wolt

Vilka sajter AI-assistenter oftast hämtar från beskriver vi i Vilka bokningssajter och recensionstjänster citerar AI för restauranger i Sverige?.

Attribut som uteservering, barnvänligt, vegetariskt och tillgänglighet

Attribut är små ja/nej-uppgifter om verksamheten som visas i profilen, till exempel "Uteservering" eller "Rullstolsanpassad entré". De ligger nära hur gäster faktiskt ställer frågor: "Restaurang med uteservering i Södermalm", "barnvänlig lunch i Göteborg" eller "vegetariska rätter nära centralen".

Gå igenom listan under "Redigera profil" och fyll i det som gäller. Exempel på sådant som ofta finns för restauranger:

Område Exempel på attribut
Plats Uteservering, takterrass
Familj Barnvänligt, barnstolar, barnmeny
Mat Vegetariska alternativ, veganska alternativ
Dryck Serverar alkohol, öl, vin, cocktails
Tillgänglighet Rullstolsanpassad entré, toalett, parkering och sittplatser
Övrigt Hundvänligt, Wi-Fi, avhämtning, leverans

Några regler:

  • Var ärlig. Har ni en trappa vid entrén ska ni inte markera rullstolsanpassad entré. En felaktig uppgift ger besvikna gäster och sämre omdömen.
  • Uteservering är säsongsbetonat. Kontrollera att det stämmer när säsongen börjar och slutar.
  • Komplettera i text. Beskrivningen i profilen kan nämna detaljer som attribut inte täcker, till exempel "tre vegetariska huvudrätter på menyn" eller "ramp vid sidoentrén".

Gäster ställer också ofta konkreta frågor i Google Q&A. Hur du svarar så att det går att citera korrekt går vi igenom i Google Business Profile Q&A och tjänster.

Foton och inlägg som visar maten och lokalen

Foton hjälper gästen att bestämma sig, och de bidrar till att profilen ser aktiv och pålitlig ut. Prioritera:

  • Omslagsbild och logotyp som gör att man känner igen stället.
  • Matbilder på rätter som faktiskt finns på menyn just nu.
  • Lokalen: matsal, bar, uteservering, entré. Entrébilden hjälper gäster att hitta rätt, särskilt om ni ligger på innergård eller våning två.
  • Menybilder som komplement, aldrig som enda källa till menyn.

Ta bilderna i dagsljus och undvik tunga filter. Ge filerna begripliga namn innan uppladdning, till exempel "lunch-stekt-roding.jpg", så blir det lättare för dig att hålla ordning.

Använd även inlägg i profilen för saker som ändras: julbord, sommarmeny, afterwork, stängt för semester. Inlägg ersätter inte menyn eller öppettiderna, men de visar att uppgifterna är aktuella.

Be gärna nöjda gäster lämna omdömen. Hur du gör det utan att bryta mot reglerna står i Så samlar du recensioner för en lokal tjänst i Sverige utan att hamna i policyproblem.

Länka till bokning och beställning på rätt sätt

Gäster som hittar dig vill ofta göra något direkt: boka bord, beställa hem eller hitta vägen. Profilen har separata fält för detta.

  • Bokningslänk: peka på sidan där gästen faktiskt kan boka, inte bara på startsidan. Använder ni ett bokningssystem som Bokabord eller TheFork, länka direkt till bokningsflödet.
  • Beställningslänk: gäller avhämtning eller leverans. Länka till er egen beställningssida om ni har en, eller till tjänsten ni använder, till exempel Foodora eller Wolt.
  • Telefonnummer: ange ett som faktiskt besvaras under öppettiderna. Många vill ringa för större sällskap.
  • Webbplats: hemsidan bör ha en tydlig sida med adress, öppettider, meny och bokning.

Testa länkarna själv från en mobil. Fungerar de inte där, tappar du gäster. Kontrollera också att inga gamla länkar till tidigare bokningstjänster ligger kvar.

Så kontrollerar du att det fungerar

När profilen är komplett, sök på restaurangnamnet och på några vanliga frågor, till exempel "restaurang med uteservering i [din stad]" eller "vegetarisk lunch nära [område]". Ställ samma frågor i en AI-assistent. Se om din restaurang nämns och om uppgifterna om meny, öppettider och attribut stämmer.

Vill du ha ett enkelt sätt att se om AI faktiskt nämner dig kan du göra en gratis kontroll på suggestedby.ai. Den mäter om AI-assistenter namnger din restaurang. Förväntningarna bör vara realistiska: ingen kan garantera att en viss assistent rekommenderar just dig, men tydliga och konsekventa uppgifter ger bättre förutsättningar. Läs också Hur väljer AI-assistenter vilken restaurang de rekommenderar i din stad? och Vanliga misstag som gör att din restaurang inte nämns av AI-assistenter.

En praktisk rutin: avsätt en kvart i månaden för att gå igenom öppettider, meny, attribut och bokningslänkar. Gör det extra noga inför varje högtid och säsongsskifte.