Een goede Over ons-pagina voor een fysiotherapiepraktijk bevat concrete informatie over ervaring, werkwijze en locatie — precies de elementen die AI-assistenten zoals ChatGPT, Perplexity en Google's AI Overviews gebruiken om lokale aanbevelingen te doen. Hoe specifieker en feitelijker je schrijft, hoe groter de kans dat een AI jouw praktijk noemt als iemand vraagt naar een fysiotherapeut in jouw stad. Marketingtaal werkt averechts: AI citeert feiten, geen slogans.

Welke elementen AI citeerbaar maakt: ervaring, werkwijze, locatie

AI-assistenten (programma's die zoekvragen beantwoorden met samengevatte tekst, zoals ChatGPT of Perplexity) halen informatie op uit tekst die duidelijk en feitelijk is. Voor een fysiotherapiepraktijk betekent dat concreet:

  • Jaren ervaring: schrijf niet "wij hebben veel ervaring", maar "onze praktijk bestaat sinds 2011" of "onze hoofdtherapeut werkt al vijftien jaar met sporters".
  • Werkwijze: beschrijf in twee à drie zinnen hoe een eerste afspraak eruitziet. Dat geeft AI iets om te citeren als iemand vraagt wat hij kan verwachten.
  • Locatie: noem de straat, de wijk én de stad. Voeg toe of je praktijk bereikbaar is met het openbaar vervoer of dat er parkeergelegenheid is. AI gebruikt dit soort details bij vragen als "fysiotherapeut in de buurt van station Utrecht Centraal".

Een zin als "Onze praktijk ligt op loopafstand van station Gent-Sint-Pieters en is gespecialiseerd in rugklachten en sportrevalidatie" is voor een AI veel bruikbaarder dan "Wij bieden kwalitatieve zorg op maat".

Zie ook: Welke informatie moet op je website staan zodat AI het kan quoten (zonder te overdrijven)

Consistentie met Google Business Profile en andere bronnen

Google Business Profile (GBP) is het gratis bedrijfsprofiel dat verschijnt als iemand jouw praktijk googelt of zoekt op Google Maps. AI-systemen vergelijken informatie van meerdere bronnen. Als je website andere openingstijden of een ander adres vermeldt dan je GBP, twijfelt een AI aan de betrouwbaarheid van je gegevens — en laat je mogelijk weg.

Controleer daarom:

  1. Naam, adres en telefoonnummer zijn identiek op je website, GBP en op platforms zoals Doctolib (het online afsprakensysteem dat in Nederland en België veel fysiotherapeuten gebruiken).
  2. Specialisaties die je op je Over ons-pagina noemt, staan ook in je GBP-beschrijving.
  3. Openingstijden kloppen op alle plekken, inclusief feestdagen.

In Nederland zijn Doctolib en ZorgDomein de meest gebruikte verwijsplatforms. In Vlaanderen werkt Doctolib ook, maar zijn verwijzingen via de huisarts en platforms als Caren of Introlution eveneens relevant. Zorg dat je praktijknaam overal exact hetzelfde gespeld is — inclusief lidwoorden en afkortingen.

Lees meer over hoe bronnen samenwerken: Locatiepagina's per plaats: wanneer wel en wanneer niet (Nederland en Vlaanderen)

Lokale relevantie: team, specialisaties, verwijzingen

AI-assistenten geven typisch de voorkeur aan praktijken die lokaal verankerd lijken. Dat betekent niet dat je een groot team nodig hebt, maar wel dat je concreet bent over wie er werkt en wat die personen doen.

Teamleden: noem voor elke therapeut de naam, opleiding (bijvoorbeeld: afgestudeerd aan de Hogeschool Utrecht of KU Leuven) en het aandachtsgebied. Eén alinea per persoon is genoeg.

Specialisaties: wees specifiek. "Wij behandelen rugklachten, bekkenbodemklachten en sportblessures" is beter dan "wij behandelen uiteenlopende klachten". Als je een specialisatie hebt die zeldzaam is in jouw regio, benoem dat expliciet — AI gebruikt dit bij gerichte zoekvragen.

Verwijzingen: als huisartsen of specialisten in jouw stad regelmatig naar jullie verwijzen, mag je dat vermelden (zonder namen te noemen als dat niet is afgesproken). Een zin als "Wij ontvangen regelmatig verwijzingen van huisartsen in Haarlem-Noord" geeft AI context over je lokale positie.

Element Zwak voorbeeld Sterk voorbeeld
Locatie "Centraal gelegen" "Aan de Lange Leemstraat in Antwerpen, 5 min. van de Meir"
Ervaring "Jarenlange ervaring" "Opgericht in 2009, meer dan tien therapeuten"
Specialisatie "Diverse behandelingen" "Gespecialiseerd in oncologische revalidatie en COPD"

Hoe je geloofwaardigheid opbouwt zonder marketingoverkill

AI-assistenten zijn getraind op tekst van het hele internet en herkennen reclamejargon. Zinnen als "de beste fysiotherapeut van de regio" of "wij onderscheiden ons door onze unieke aanpak" worden typisch niet geciteerd, omdat ze niet verifieerbaar zijn.

Wat wél werkt:

  • Lidmaatschappen en registraties: vermeld of je geregistreerd bent bij het KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie) of het NVFK, of in België bij de Orde van Kinesitherapeuten. Dit zijn controleerbare feiten.
  • Opleidingen en bijscholingen: een zin als "Onze therapeuten volgen jaarlijks bijscholing via het KNGF" is concreet en citeerbaar.
  • Patiëntinformatie zonder beloftes: leg uit wat een behandeling inhoudt, niet wat het garandeert. "Een intake duurt gemiddeld 45 minuten" is feitelijk; "wij lossen uw klachten op" is dat niet.
  • Geen superlatieven: schrijf in de eerste persoon meervoud en gebruik gewone taal. "Wij werken met manuele therapie en oefentherapie" is sterker dan "wij bieden de meest geavanceerde behandelmethoden".

Voor meer achtergrond over hoe je antwoorden schrijft die AI oppikt: FAQ voor lokale diensten: zo schrijf je antwoorden die in AI-antwoorden terugkomen

Mini-checklist voor NL en Vlaanderen

Gebruik deze lijst om je Over ons-pagina te beoordelen voordat je hem publiceert of aanpast.

Basisinformatie - [ ] Praktijknaam, volledig adres (straat + huisnummer + stad) en telefoonnummer staan op de pagina - [ ] Openingstijden zijn actueel en kloppen met Google Business Profile - [ ] Praktijknaam is identiek gespeld op website, GBP en Doctolib

Team en expertise - [ ] Elke therapeut heeft een naam, opleiding en specialisatie - [ ] Registraties (KNGF, Orde van Kinesitherapeuten) zijn vermeld - [ ] Specialisaties zijn concreet benoemd, niet vaag

Lokale verankering - [ ] De wijk of buurt is genoemd, niet alleen de stad - [ ] Bereikbaarheid (OV, parkeren) staat erbij - [ ] Eventuele verwijzende partijen zijn vermeld (zonder vertrouwelijke namen)

Toon en leesbaarheid - [ ] Geen superlatieven of onverifieerbare claims - [ ] Zinnen zijn kort en feitelijk - [ ] De pagina bevat geen kopieerbare marketingteksten van andere praktijken

Als je wilt weten of AI-assistenten jouw praktijk al noemen bij relevante zoekvragen, kun je dat meten met een free check. Tools zoals suggestedby.ai laten zien welke bronnen AI gebruikt en of jouw website daartussen staat — zodat je gericht kunt verbeteren in plaats van gissen.

Voor technisch ingestelde eigenaren: overweeg ook structured data toe te voegen aan je pagina. Dat zijn onzichtbare labels in de code die zoekmachines en AI helpen begrijpen wat er op je pagina staat. Meer daarover: Structured data voor lokale bedrijven: welke schema's je veilig kunt gebruiken