Een Over ons-pagina voor een tandartspraktijk die AI-assistenten citeren, bevat concrete feiten: wie jullie zijn, wat jullie doen, hoe jullie werken en waar jullie zitten. Vage teksten als 'wij staan voor uw glimlach' worden door AI typisch genegeerd. Specifieke, verifieerbare informatie — behandelingen, specialisaties, aanpak, bereikbaarheid — geeft AI de bouwstenen om jou te noemen.

Wat AI zoekt in 'Over ons': identiteit, expertise, werkwijze en praktische bereikbaarheid

AI-assistenten (denk aan ChatGPT, Google's AI Overviews of Perplexity) lezen je website als een bron van feiten. Ze zoeken naar signalen die bevestigen dat jouw praktijk betrouwbaar en relevant is voor een zoekvraag. Dat zijn vier categorieën:

1. Identiteit — Wie zijn jullie precies? Noem de officiële praktijknaam, het jaar van oprichting, het aantal tandartsen en eventuele samenwerkingsverbanden (zoals een verwijsrelatie met een kaakchirurg of orthodontist).

2. Expertise — Welke behandelingen en specialisaties bieden jullie aan? Denk aan implantologie, kindertandheelkunde, angstbehandeling of esthetische tandheelkunde. Noem ook registraties in het BIG-register (Nederland) of het RIZIV (België/Vlaanderen) — dit zijn officiële beroepsregisters die de bevoegdheid van zorgverleners vastleggen.

3. Werkwijze — Hoe verloopt een eerste afspraak? Werken jullie met een behandelplan? Gebruiken jullie digitale röntgenfoto's of een intra-orale camera? Concrete procesbeschrijvingen geven AI context.

4. Praktische bereikbaarheid — Adres, openingstijden, telefoonnummer, e-mailadres en of jullie online afspraken aanbieden via platforms zoals Doctolib (actief in Nederland en België). Dit zijn de gegevens die AI direct kan overnemen in een antwoord op 'tandarts in [stad] met avondopeningstijden'.

Zie ook: Welke informatie moet op je website staan zodat AI het kan quoten (zonder te overdrijven)

Welke geloofwaardige elementen je wél noemt

AI citeert wat het kan controleren of wat logisch consistent is met andere bronnen. Zet deze elementen op je Over ons-pagina:

  • Behandelingen met naam: niet 'wij behandelen alles', maar 'wij bieden wortelkanaalbehandelingen, kronen, bruggen, bleekbehandelingen en spoedhulp'.
  • Specialisaties: als een van jullie tandartsen een aantekening heeft in implantologie of parodontologie, noem dat expliciet.
  • Aanpak bij angstpatiënten: als jullie werken met lachgas of een speciale rustige behandelkamer, beschrijf dat in één of twee zinnen.
  • Verzekeringen en vergoedingen: vermeld of jullie werken met alle zorgverzekeraars (Nederland) of met de derdebetalersregeling (België). Dit is praktisch en verifieerbaar.
  • Talen: spreekt het team Nederlands, Frans, Engels of een andere taal? Noem het — dit is een concreet feit dat AI kan matchen met een zoekvraag.
  • Locatiegegevens: wijk, nabijgelegen OV-halte of parkeerinfo. Koppel dit aan je Google Business Profile — het gratis bedrijfsprofiel van Google waarmee je zichtbaar bent in Google Maps en lokale zoekresultaten.

Welke dingen AI meestal niet overneemt

AI-assistenten zijn voorzichtig met claims die niet verifieerbaar zijn. Vermijd daarom:

Wat je schrijft Waarom AI dit weglaat
"De beste tandarts van Amsterdam" Niet verifieerbaar, subjectief
"Pijnloos gegarandeerd" Belofte die AI niet kan bevestigen
"Al duizenden tevreden patiënten" Getal zonder bron
"Wij gebruiken de nieuwste technologie" Te vaag, geen specifieke technologie genoemd
"Uw glimlach is onze passie" Marketingtaal zonder informatieve waarde

Dit betekent niet dat je geen warme toon mag gebruiken. Maar zorg dat elke zin ook een feit bevat. 'Wij behandelen angstpatiënten met extra aandacht en bieden indien gewenst lachgas aan' is warm én concreet.

Structuur die werkt: kort, scanbaar, met duidelijke kernzinnen

Een Over ons-pagina hoeft niet lang te zijn. AI leest geen lengte, maar duidelijkheid. Een werkende structuur:

  1. Openingszin met identiteit: 'Tandartspraktijk [Naam] is gevestigd in [Stad] en biedt tandheelkundige zorg voor het hele gezin sinds [jaar].'
  2. Korte alinea over het team: namen, opleidingen, eventuele specialisaties.
  3. Alinea over werkwijze: hoe verloopt een eerste consult, hoe ziet een behandelplan eruit.
  4. Praktische info: openingstijden, adres, telefoonnummer, online afspraken.
  5. Optioneel: FAQ-sectie met vragen als 'Nemen jullie nieuwe patiënten aan?' of 'Werken jullie met zorgverzekering X?'

Houd alinea's kort: twee tot vier zinnen. Gebruik tussenkopjes zodat AI — en je bezoekers — snel de juiste sectie vinden. Meer over het schrijven van FAQ-secties die AI oppikt lees je hier: FAQ voor lokale diensten: zo schrijf je antwoorden die in AI-antwoorden terugkomen

Overweeg ook structured data (Schema.org Dentist-markup) toe te voegen aan je pagina — dit is code die zoekmachines en AI direct kunnen lezen. Meer daarover: Structured data voor lokale bedrijven: welke schema's je veilig kunt gebruiken

Voorbeelden van secties: team, consult, behandelplan, contact en ligging

Hieronder concrete voorbeeldteksten die je kunt aanpassen:

Team

Onze praktijk bestaat uit drie tandartsen: [Naam 1] (algemene tandheelkunde), [Naam 2] (gespecialiseerd in implantologie, BIG-geregistreerd) en [Naam 3] (kindertandheelkunde). Wij werken samen met een vaste mondhygiëniste en een orthodontist in hetzelfde pand.

Eerste consult

Bij een eerste bezoek maken wij een volledige röntgenfoto en bespreken wij uw mondgezondheid. Het consult duurt gemiddeld dertig minuten. U ontvangt daarna een schriftelijk behandelplan met een kostenoverzicht.

Behandelplan

Wij werken altijd met een behandelplan dat u vooraf ontvangt. Daarin staan de geplande behandelingen, de verwachte kosten en de vergoeding vanuit uw zorgverzekering. Wij declareren rechtstreeks bij alle grote zorgverzekeraars in Nederland.

Contact en ligging

Tandartspraktijk [Naam] is gevestigd aan de [Straatnaam] in [Stad], op loopafstand van bushalte [Naam]. Wij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur, en op donderdagavond tot 20:00 uur. Online afspraken maken kan via Doctolib of telefonisch op [nummer].

Als je meerdere vestigingen hebt, lees dan ook: Locatiepagina's per plaats: wanneer wel en wanneer niet (Nederland en Vlaanderen)

Wil je weten of AI-assistenten jouw praktijk al noemen bij relevante zoekvragen? Met de free check van suggestedby.ai zie je direct in welke antwoorden jouw naam verschijnt — en waar nog ruimte is om je Over ons-pagina aan te scherpen.