Voor een tandartspraktijk is "Tandarts" de juiste primaire categorie in Google Business Profile (GBP). Voeg daarna relevante secundaire categorieën toe voor specialismen zoals implantologie of orthodontie. Hoe completer je profiel, hoe beter AI-zoekmachines en assistenten jouw praktijk kunnen matchen aan patiënten die in de buurt zoeken.

Welke tandarts-categorieën je kunt tegenkomen in GBP

Google Business Profile — het gratis bedrijfsprofiel dat je beheert via business.google.com en dat zichtbaar is in Google Maps en Zoeken — biedt een uitgebreide lijst met categorieën voor de tandheelkunde. De meest relevante zijn:

  • Tandarts – de basisoptie voor een algemene praktijk
  • Tandartspraktijk – soms als alternatief beschikbaar, maar minder specifiek
  • Orthodontist – voor praktijken die zich richten op beugels en kaakcorrecties
  • Mondchirurg – voor kaakchirurgie en complexe extracties
  • Parodontoloog – voor tandvleesbehandelingen
  • Cosmetisch tandarts – voor esthetische behandelingen zoals bleaching en veneers
  • Kindertandarts (pedodontist) – voor praktijken die zich richten op kinderen
  • Implantoloog – voor tandimplantaten

Kies altijd "Tandarts" als primaire categorie, tenzij je praktijk zich uitsluitend richt op één specialisme. De primaire categorie is het zwaarste signaal dat Google gebruikt om je praktijk in zoekresultaten te plaatsen. Secundaire categorieën voeg je toe voor de behandelingen die je aanbiedt naast de algemene tandheelkunde.

Een veelgemaakte fout is kiezen voor een te brede categorie zoals "Gezondheidszorg" of "Medische kliniek". Die categorieën zijn bedoeld voor andere zorgverleners en zorgen ervoor dat je praktijk minder goed zichtbaar is bij gerichte zoekopdrachten als "tandarts Utrecht" of "tandarts spoed Amsterdam".

Hoe AI "dentist" vs "tandarts" en services matcht

AI-assistenten zoals ChatGPT, Google Gemini en Perplexity beantwoorden steeds vaker vragen als "Welke tandarts in mijn buurt is ook open op zaterdag?" of "Waar kan ik terecht voor een tandimplantaat in Gent?". Deze systemen werken anders dan traditionele zoekmachines: ze lezen én interpreteren informatie uit meerdere bronnen tegelijk.

Wanneer iemand in het Nederlands zoekt naar "tandarts" en jij in je GBP de Engelse term "dentist" gebruikt (bijvoorbeeld in een beschrijving die je ooit van een Engelstalige website hebt gekopieerd), kan een AI-assistent die koppeling missen. Gebruik consequent Nederlandse terminologie in je profiel, je website en je servicebeschrijvingen.

AI-modellen kijken niet alleen naar de categorie, maar ook naar:

  • De bedrijfsbeschrijving in je GBP (max. 750 tekens)
  • De servicelijst die je handmatig toevoegt
  • De reviews van patiënten, inclusief de woorden die zij gebruiken
  • De Q&A-sectie in je profiel
  • Je website, die Google indexeert en koppelt aan je GBP

Als patiënten in reviews schrijven "fijne kindertandarts" of "snel geholpen bij kiespijn", neemt een AI dat mee als signaal dat jouw praktijk relevant is voor die specifieke zoekvragen. Moedig patiënten dus aan om specifiek te zijn in hun recensies — niet alleen een sterrenbeoordeling, maar ook een korte omschrijving van de behandeling.

Voor meer achtergrond over hoe AI servicepagina's en FAQ's weegt voor tandartsen, lees ook: Branchegids tandartsen: welke servicepagina's en FAQ krijgen prioriteit in AI-antwoorden?

Signalen in je bedrijfsprofiel die AI meeneemt

AI-systemen die lokale aanbevelingen doen, wegen meerdere signalen tegelijk. Hieronder een overzicht van wat telt:

Signaal Waarom het telt
Primaire categorie Bepaalt in welke zoekresultaten je verschijnt
Secundaire categorieën Matcht specialistische zoekvragen
Bedrijfsbeschrijving Geeft context over behandelingen en doelgroep
Services met beschrijving Maakt specifieke behandelingen vindbaar
Openingstijden (incl. feestdagen) Relevant voor "open nu"-zoekopdrachten
Foto's van de praktijk Vergroot betrouwbaarheid en klikgedrag
Reviews met tekst Bevatten zoektermen en signalen voor AI
Website-URL Koppelt GBP aan je bredere online aanwezigheid

Naast Google zijn er ook andere platforms die AI-assistenten raadplegen. In Nederland en België zijn dat onder meer Doctolib (voor online afspraken), Zorgkaart Nederland (voor patiëntbeoordelingen) en algemene directories zoals de Gouden Gids. Zorg dat je naam, adres en telefoonnummer (NAP) op al deze platforms identiek zijn — inconsistente informatie verlaagt je betrouwbaarheidsscore bij AI-modellen.

Checklist: wat je naast categorie altijd moet invullen

Een goede categorie is het startpunt, maar lang niet voldoende. Gebruik deze checklist om je profiel volledig te maken:

Basisinformatie - [ ] Officiële praktijknaam (exact zoals op je website en Doctolib) - [ ] Volledig adres inclusief postcode - [ ] Telefoonnummer (bij voorkeur een vast nummer) - [ ] Website-URL - [ ] Openingstijden, inclusief pauzes en feestdagen

Inhoud en services - [ ] Bedrijfsbeschrijving van minimaal 200 tekens, met behandelingen en doelgroep - [ ] Minimaal 5 services toegevoegd (bijv. gebitsreiniging, vullingen, implantaten, bleaching, spoedhulp) - [ ] Elke service voorzien van een korte beschrijving

Visueel - [ ] Profielfoto (logo of gevel van de praktijk) - [ ] Minimaal 5 foto's van de wachtruimte, behandelkamer en het team - [ ] Regelmatig nieuwe foto's toevoegen (minimaal 1 per kwartaal)

Reputatie en interactie - [ ] Actief reageren op alle reviews, ook negatieve - [ ] Q&A-sectie bijhouden en veelgestelde vragen zelf toevoegen - [ ] Google Posts gebruiken voor nieuws (bijv. nieuwe behandelingen, gewijzigde openingstijden)

Dit geldt overigens niet alleen voor tandartsen. Vergelijkbare principes spelen voor andere lokale dienstverleners — zie bijvoorbeeld de branchegids voor fysiotherapeuten voor een vergelijkbare aanpak.

Veelgemaakte fouten die aanbevelingen beperken

1. Alleen een primaire categorie kiezen Veel praktijken vullen één categorie in en laten de rest leeg. Daarmee mis je zoekopdrachten voor specifieke behandelingen. Voeg altijd de secundaire categorieën toe die van toepassing zijn.

2. Een verouderd of onvolledig profiel Google en AI-systemen geven voorkeur aan profielen die regelmatig worden bijgewerkt. Een profiel dat al twee jaar niet is aangeraakt, geeft het signaal dat de informatie mogelijk niet meer klopt.

3. Geen services toegevoegd De servicelijst in GBP is een van de sterkste signalen voor AI. Toch laten veel tandartsen dit onderdeel leeg. Voeg elke behandeling apart toe: gebitsreiniging, wortelkanaalbehandeling, kronen, implantaten, orthodontie enzovoort.

4. NAP-inconsistentie Als je op Doctolib een andere naam gebruikt dan op je website, of als je telefoonnummer op Zorgkaart Nederland anders is dan in je GBP, ontstaat er verwarring bij AI-modellen. Controleer alle platforms op consistentie.

5. Geen reacties op reviews AI-assistenten halen signalen uit de interactie rondom je profiel. Praktijken die actief reageren op reviews worden doorgaans als betrouwbaarder beschouwd. Reageer ook op negatieve beoordelingen, professioneel en zonder verdedigend te zijn.

6. Generieke beschrijving zonder behandelingen Een beschrijving als "Welkom bij onze tandartspraktijk, wij staan voor u klaar" zegt niets over wat je doet. Noem concrete behandelingen, je doelgroep (gezinnen, angstpatiënten, ouderen) en eventuele specialisaties.

Wil je weten of AI-assistenten jouw tandartspraktijk al aanbevelen bij zoekopdrachten in de buurt? Met de gratis check van suggestedby.ai zie je direct hoe je scoort en waar de grootste verbeterpunten liggen.